Korte antwoord Quiz
Instructies: Beantwoord de volgende vragen in 2-3 zinnen.
- Wat is de definitie van pesten op het werk volgens Davenport, Schwartz en Elliot?
- Noem drie financiële gevolgen van pesten op de werkplek voor werkgevers.
- Beschrijf kort fase 3, "Neerslaande gebeurtenis", in de cyclus van pesten op het werk.
- Naast verbale en non-verbale pesterijen, welke andere vorm van pesterij wordt genoemd?
- Wat is de rol van de Arbowet in relatie tot pesten op de werkplek?
- Welke twee maatregelen zijn volgens de Arbowet noodzakelijk om pesten op het werk tegen te gaan?
- Noem twee voorbeelden van werknemers die volgens de tekst kwetsbaarder zijn voor pesten.
- Wat is het percentage werknemers dat in 2018 aangaf gepest te zijn door leidinggevenden of collega's?
- Naast pesten door collega's en leidinggevenden, door wie kunnen werknemers nog meer gepest worden?
Antwoordsleutel
- Pesten op het werk is "een kwaadwillige poging om iemand van het werk te dwingen door middel van ongerechtvaardigde beschuldigingen, vernedering, algemene intimidatie, emotionele mishandeling en/of terreur."
- Drie financiële gevolgen zijn: toename in ziekteverzuim, verminderde werkprestaties, en gedwongen ontslag of vertrek van slachtoffers.
- Een "Neerslaande gebeurtenis" is een specifieke gebeurtenis, zoals een promotie van het doelwit, die de pestkop aanleiding geeft om aanvallen te starten en anderen te betrekken bij het pestgedrag.
- Naast verbale en non-verbale pesterijen wordt fysieke pesterij ook genoemd.
- De Arbowet verplicht werkgevers om hun werknemers te beschermen tegen pesten op de werkplek. Het niet naleven van de Arbowet kan leiden tot hoge boetes.
- Twee noodzakelijke maatregelen zijn het benoemen van een vertrouwenspersoon en het opstellen van een klachtenprocedure.
- Werknemers die buiten een homogene groep vallen, zoals niet-rokers in een rokersomgeving, of werknemers met een hogere intelligentie die als concurrent worden gezien, zijn kwetsbaarder.
- In 2018 gaf 8% van de werknemers aan in de afgelopen 12 maanden gepest te zijn door hun leidinggevende of collega's.
- Werknemers kunnen ook gepest worden door klanten.