Verschillende soorten pesten op de werkvloer, gebaseerd op wie de pester is en hoe het pesten plaatsvindt.
Soorten pesters
Pesten door managers
- Managers kunnen hun machtspositie misbruiken om te pesten.
- Voorbeelden hiervan zijn: onterechte negatieve prestatiebeoordelingen, schreeuwen, dreigen met ontslag of degradatie, en het weigeren van verlof of overplaatsing.
Pesten door collega's op hetzelfde niveau
- Pesten tussen collega's kan zich uiten in roddelen, werksabotage en onterechte kritiek.
- Dit kan gebeuren tussen collega's die nauw samenwerken, maar ook tussen verschillende afdelingen.
Pesten door mensen van verschillende afdelingen
- Mensen van verschillende afdelingen pesten vaker via e-mail of door geruchten te verspreiden.
Pesten door werknemers met een lagere functie
- Werknemers kunnen ook hun leidinggevenden pesten.
- Voorbeelden hiervan zijn: voortdurend gebrek aan respect tonen, weigeren taken uit te voeren, roddelen over de manager, en de manager incompetent proberen te laten lijken.
Pesten door klanten
- Hoewel de focus in de ligt op pesten door collega's en leidinggevenden, wordt ook pesten door klanten genoemd.
Manieren van pesten
- Verbaal pesten: Schelden, beledigen, bedreigen, vernederen.
- Non-verbaal pesten: Negeren, buitensluiten, intimiderende gebaren maken.
- Fysiek pesten: Duwen, slaan, schoppen, vernielen van eigendommen.
- Openlijk pesten: Pesten waar anderen bij zijn, zoals in vergaderingen of op de werkvloer.
- Verborgen pesten:Pesten dat stiekem gebeurt, zoals roddelen, manipuleren of saboteren.
Pesten op de werkvloer kan ernstige gevolgen hebben, zowel voor het slachtoffer als voor de organisatie. Pesten kan leiden tot stress, ziekteverzuim, verminderde productiviteit en imagoschade. Daarom is het belangrijk dat werkgevers proactief handelen om pesten te voorkomen en aan te pakken.