Teamtraining Sociale Veiligheid op de werkvloer

Hoe zorgt u dat pesten en ongewenst gedrag in het hele team bespreekbaar en aanpakbaar worden? 

Wilt u pesten, buitensluiting, roddelen of ander ongewenst gedrag binnen uw team vóór zijn? Of merkt u dat er in het team spanningen spelen, maar is er nog geen concrete melding gedaan? Veel organisaties willen niet wachten tot er een incident ontstaat. Ze willen op tijd investeren in een veilige werkcultuur waarin medewerkers weten wat gewenst gedrag is, waar grenzen liggen en hoe zij elkaar op een respectvolle manier kunnen aanspreken. Deze teamtraining van Stop Pesten Nu Academy helpt teams om sociale veiligheid bespreekbaar te maken. Niet alleen op papier, maar in de dagelijkse praktijk: in overleggen, in samenwerking, in groepsdynamiek, in teamapps en in de manier waarop collega’s op elkaar reageren.

Herkent u dit binnen uw team?

Misschien is er geen officiële melding van pesten. Toch merkt u dat de sfeer soms schuurt. Een collega wordt regelmatig buitengesloten. Grapjes gaan nét te ver. In de teamapp wordt op een manier gereageerd die niet voor iedereen prettig voelt. Of er zijn subgroepjes ontstaan waardoor niet iedereen zich vrij voelt om iets te zeggen. Juist in deze fase is het belangrijk om het gesprek aan te gaan. Niet beschuldigend, niet zwaar, maar wel duidelijk. Want sociale veiligheid ontstaat niet vanzelf. Teams hebben taal, bewustzijn en gezamenlijke afspraken nodig om ongewenst gedrag vroeg te herkennen en bespreekbaar te maken.

Waarom een training voor het hele team?

Pesten op de werkvloer is zelden alleen een kwestie tussen één pester en één slachtoffer. Pesten is een groepsproces. Omstanders, meelopers, zwijgers en leidinggevenden hebben allemaal invloed op wat er gebeurt. Dat betekent niet dat iedereen bewust iets fout doet. Vaak weten mensen simpelweg niet wat zij kunnen doen. Ze zijn bang om zelf doelwit te worden, willen geen partij kiezen of denken dat het “wel meevalt”. Daardoor kan ongewenst gedrag blijven bestaan, ook als niemand dat eigenlijk wil. Een teamtraining maakt deze groepsdynamiek zichtbaar. Het team onderzoekt samen wat pesten is, wat het verschil is tussen plagen en pesten, welke rol omstanders spelen en hoe iedereen kan bijdragen aan een sociaal veilige werkomgeving.

Wat gebeurt er als sociale veiligheid niet wordt besproken?

In teams waar sociale veiligheid niet expliciet wordt besproken, ontstaan vaak ongeschreven regels. Die regels zijn niet altijd gezond. Wat voor de één een grapje is, kan voor de ander kwetsend zijn. Wat door de één wordt gezien als “direct communiceren”, kan door een ander worden ervaren als intimiderend. En wat begint als buitensluiting of roddelen, kan uitgroeien tot een patroon waarin iemand zich structureel onveilig voelt. Als er dan later wél een melding of incident ontstaat, is het vaak moeilijker om het gesprek nog rustig te voeren. Het team is niet gewend om over gedrag, grenzen en verantwoordelijkheid te praten. Daardoor voelt ieder gesprek al snel als een beschuldiging. Deze training helpt om dat te voorkomen.

Wat leert het team tijdens deze training?

Tijdens de teamtraining sociale veiligheid leert het team onder andere:

• wat pesten op de werkvloer is en hoe het zich ontwikkelt;
• wat het verschil is tussen plagen, conflict, ongewenst gedrag en pesten;
• hoe groepsdynamiek pestgedrag kan versterken of juist stoppen;
• welke rol omstanders, meelopers en zwijgers spelen;
• hoe online gedrag, zoals berichten in een teamapp, invloed heeft op sociale veiligheid;
• hoe medewerkers grenzen kunnen herkennen, aangeven en respecteren;
• hoe melden kan worden gezien als verantwoordelijkheid nemen in plaats van klikken;
• hoe het team samen afspraken maakt over gewenst gedrag.

De training is praktisch, herkenbaar en gericht op bewustwording én handelen. Het doel is niet om schuldigen aan te wijzen, maar om het team sterker te maken in het herkennen, bespreken en voorkomen van ongewenst gedrag.

Voor wie is deze teamtraining bedoeld?

Deze training is geschikt voor organisaties die sociale veiligheid breder willen verankeren dan alleen bij HR of leidinggevenden. De training is bedoeld voor:

• teams die preventief willen werken aan sociale veiligheid;
• teams waarin de samenwerking soms schuurt;
• leidinggevenden die het gesprek over gedrag en grenzen willen openen;
• HR-professionals die pesten en ongewenst gedrag bespreekbaar willen maken;
• werkgevers die invulling willen geven aan hun verantwoordelijkheid rond psychosociale arbeidsbelasting;
• organisaties die willen voorkomen dat kleine signalen uitgroeien tot grotere problemen.

De training kan worden ingezet voor een team zonder concrete incidenten, maar ook voor teams waarin al signalen of spanningen spelen. Wanneer er sprake is van een lopende melding, ernstige verstoring of complexe casus, adviseren wij om eerst te kijken naar advies en maatwerk.

Onderbouwd, actueel en passend bij de praktijk

De training sluit aan bij actuele inzichten over pesten, groepsdynamiek, omstandersgedrag en sociale veiligheid. Ook wordt de verbinding gelegd met de verantwoordelijkheid van werkgevers rond psychosociale arbeidsbelasting, waaronder pesten, intimidatie en andere vormen van ongewenst gedrag. Wij vertalen deze kennis naar de dagelijkse praktijk van teams. Geen abstract beleid, maar herkenbare situaties: wat gebeurt er in de wandelgangen, tijdens overleggen, in groepsapps, bij grapjes, bij stiltes en bij momenten waarop iemand eigenlijk iets zou moeten zeggen?

Praktische informatie

• Vorm: online of live op locatie
• Duur: 3 uur, 4 uur of een volledige teamdag van 6 uur
• Groepsgrootte: geschikt voor teams tot circa 15 deelnemers per groep
• Bij grotere teams: meerdere groepen of een maatwerkprogramma mogelijk
• Locatie: onze trainers zijn gevestigd in Deventer en reizen door heel Nederland. Online deelname is ook mogelijk.

Wat kost de teamtraining sociale veiligheid?

• Een online teamtraining van 3 uur is beschikbaar vanaf € 995 excl. btw.
• Een live training op locatie van 3 uur start vanaf € 1.350 excl. btw.
• Een verdiepend live dagdeel van 4 uur is beschikbaar vanaf € 1.650 excl. btw.
• Een volledige teamdag van 6 uur start vanaf € 2.750 excl. btw.
• Kleine organisaties met minder dan 50 medewerkers kunnen in aanmerking komen voor een maatschappelijk tarief.  Voor hen start een compacte online kennissessie vanaf € 495 excl. btw en een online training van 3 uur vanaf € 845 excl. btw.
• Voor grotere teams of situaties waarin al spanningen spelen, maken wij een passende maatwerkofferte.

Wanneer is maatwerk verstandiger?

Een teamtraining is zeer geschikt wanneer u preventief wilt werken aan sociale veiligheid of wanneer u beginnende signalen bespreekbaar wilt maken. Is er al sprake van een concrete melding, een verstoorde samenwerking, meerdere betrokkenen, wantrouwen binnen het team of een situatie waarin medewerkers zich onveilig voelen? Dan kan een standaardtraining te beperkt zijn. In dat geval adviseren wij eerst een korte casusverkenning of een maatwerktraject.

• Korte adviesopdracht of casusverkenning, vanaf € 1.750 excl. btw
• Compact maatwerktraject, vanaf € 3.250 excl. btw
• Complex maatwerktraject, vanaf € 5.950 excl. btw

Tijdens een verkennend gesprek bespreken we welke aanpak het meest passend is: training, advies, begeleiding, maatwerk of een combinatie daarvan.

Wat levert deze training op?

Na afloop van de training heeft het team meer gezamenlijke taal, meer bewustzijn en meer handelingsperspectief.

Het team weet beter:

• wat sociale veiligheid betekent in de dagelijkse samenwerking;
• hoe pesten en ongewenst gedrag kunnen ontstaan;
• waarom zwijgen of meelachen invloed heeft op de groepsdynamiek;
• hoe collega’s elkaar op een respectvolle manier kunnen aanspreken;
• hoe grenzen bespreekbaar kunnen worden gemaakt;
• wanneer en hoe iemand hulp of ondersteuning kan zoeken.
• De training helpt om sociale veiligheid niet alleen als beleidsthema te zien, maar als gezamenlijke verantwoordelijkheid van het hele team.

Gratis kennis én verdiepende ondersteuning

Op onze website vindt u gratis kennis over pesten op het werk, pesten als groepsproces en de rol van omstanders. Deze training van Stop Pesten Nu Academy gaat verder en biedt verdiepende, betaalde scholing waarmee uw team gezamenlijk leert om sociale veiligheid te herkennen, bespreekbaar te maken en te bewaken.

Stichting Stop Pesten Nu ontvangt geen subsidies en geen structurele overheidssteun. Wij zijn volledig afhankelijk van donaties, de inzet van vrijwilligers en de opbrengsten uit ons betaalde trainingsaanbod. Onze website is door de Koninklijke Bibliotheek geselecteerd en opgenomen als digitaal erfgoed, binnen het kader van het UNESCO Charter on the Preservation of the Digital Heritage.

Wilt u sociale veiligheid in uw team bespreekbaar maken?

Wilt u deze teamtraining inplannen voor uw organisatie? Of twijfelt u of een training voldoende is voor uw situatie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend verkennend gesprek. Samen kijken we welke vorm het beste past bij uw team, uw doelstelling en de situatie binnen uw organisatie. Speelt er al een concrete situatie binnen het team die meer vraagt dan een training? Bekijk dan ook: Advies en maatwerk bij complexe situaties.

Interne links

• Kenniscentrum Pesten op het Werk (bedrijven)
• Pesten op het werk: een onderschat probleem
• Zo stop je roddels op de werkvloer
• Leidinggevenden als sleutelrol​
• Advies en maatwerk
• Overzichtspagina bedrijven
• Cursusaanbod Stop Pesten Nu Academy

Veelgestelde vragen

• Waarom is deze training gericht op het hele team?
  Omdat pesten en ongewenst gedrag vaak onderdeel zijn van een groepsproces. Niet alleen de direct betrokkenen, maar ook omstanders, meelopers en zwijgers hebben invloed op wat er gebeurt. Daarom is het belangrijk om sociale veiligheid met het hele team bespreekbaar te maken.
• Moeten we wachten op een incident voordat we deze training volgen?
  Nee. Juist niet. Deze training is bedoeld om sociale veiligheid bespreekbaar te maken vóórdat er iets misgaat. Daarmee helpt u het team om eerder te signaleren, grenzen duidelijker te maken en ongewenst gedrag sneller te stoppen.
• Is deze training geschikt als er al spanning is binnen het team?
  Ja, maar dat hangt af van de situatie. Bij lichte spanningen of beginnende signalen kan een teamtraining passend zijn. Bij een lopende melding, ernstig wantrouwen of een complexe situatie adviseren wij vaak eerst een casusverkenning of maatwerktraject.
• Komt online gedrag ook aan bod?
  Ja. Online communicatie, zoals berichten in een teamapp, e-mail of interne chat, maakt onderdeel uit van de groepsdynamiek. Daarom wordt online gedrag meegenomen in het gesprek over sociale veiligheid.
• Wat is het verschil tussen een training van 3 uur, een dagdeel en een teamdag?
  • ​Een training van 3 uur is geschikt voor bewustwording, basiskennis en een eerste gezamenlijk gesprek.
  • Een verdiepend dagdeel van 4 uur biedt meer ruimte voor gesprek, reflectie en toepassing op de eigen praktijk.
  • Een teamdag van 6 uur is geschikt wanneer u meer verdieping, oefening en gezamenlijke afspraken wilt.
• Hoe groot mag de groep zijn?
  Wij adviseren meestal een groep tot circa 15 deelnemers. Bij grotere teams kunnen we werken met meerdere groepen of een maatwerkprogramma.
• Is deze training alleen voor medewerkers of ook voor leidinggevenden?
  De training is bedoeld voor het team als geheel, inclusief de leidinggevende. Juist de combinatie van medewerkers en leidinggevende helpt om sociale veiligheid niet alleen individueel, maar ook gezamenlijk te versterken.